第419章
正常情况下,只要是顾客提出的赔偿要求,市场所的老师都会站在顾客的这一边,因为顾客是属于弱势群体,观众和舆论一般都是站在弱势群体这边的,所以李向坤根本就没考虑过索赔失败这个结果。
很快电话就达到了本区域的市场所,那边是一个叫王老师的人接的电话:“喂,你好,我是路家嘴市场所的王永祥,请讲!”
“你好,王老师,我叫李向坤,我刚才在一家叫苏记鱼粉的店里吃出了一只苍蝇,找商家索赔,商家还说这个苍蝇是我自己放进去的,还反咬我一口,这种情况非常的恶劣,所以我要投诉这个商家,还要投诉这个老板!”
王老师听后,表示肯定会调查的:“好,你把门店的地址给我,还有具体的店名!”
李向坤这种经常出来搞这种龌蹉事情的职业打假人,对于店名,地址这些信息肯定是进店之前就在大众点评上了解清楚了,他马上就把这些信息告诉了王老师,并且还很贴心地说道:“他们店的号码也要告诉你吗!”
王老师摇了摇头说道:“不需要了,店里的电话我们这里都有备份的!”
“好的,那我就等王老师这边的结果了!”李向坤一副十分期待的样子说道。
但是王老师也没有给他好颜色看,因为他投诉哪一家不好,非得投诉苏记鱼粉,这不是给他出难题吗?
苏小雨前面才找过王老师已经王老师的上司,了解了一些开餐饮店的规则和容易被忽视的问题,安道理来说,苏记鱼粉是不可能出现苍蝇的,除非是碗已经被端到了桌子上,苍蝇半途中飞进去的,又或者是李向坤自己放进去的。
挂了电话之后,王老师旁边的一位市场所的同事问道:“怎么了,愁眉苦脸的,又接到投诉了?”
王老师点了点头,往椅子上依靠,若有所思地说道:“对,苏记鱼粉这个新店今天才开业就被人投诉了!”
“哦?是正常的投诉,还是职业打假人?”同事问道。
王老师转身看了看这位老师,因为他从这位老师的话语当中好像听出了一点门道:“应该是职业打假人,这个人叫李向坤,刚才跟我自报家门了,而且我跟他要门店地址和店名时,他对答如流,如果是普通的顾客,应该不会注意到这些,你说是不是啊,李老师?”
这个李老师马上就一拍巴掌,脸上露出了笑意:“李向坤啊,我知道这人,职业打假人,上个月投诉了17起案件,横跨魔都好几个区,已经是我们市场所的常客了!”
王老师立马就坐起了身子,对李老师说道:“你这么说是认识李向坤了,那么他是个什么样的人呢?”
李老师笑着摇了摇头说道:“他啊,专门靠打假来赚钱的,之前有过敲诈的先例,还经常搞一些商家根本不可能知道的规则来说事,无奈现在商家都是很怕这些投诉,差评,所以一般情况下,明知道是他恶意索赔,知假买假,还是没有办法去拒绝,一般都是答应索赔者的诉求!”
听到了李老师的说法,王老师当即就断定了李向坤可能是真的会自己放苍蝇进去,他又分析道:“按照你这么说,李向坤投诉苏记鱼粉的鱼粉里面有苍蝇,还真有可能是他自己放进去的了?”
王老师点了点头:“可能性非常大,但是就看监控能不能拍到了!”
“对,这个问题,得让苏记鱼粉去调监控先看看!”
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